电话

电信服务部门提供的设计和支持服务的社区大学为所有校区使用电信系统。

所有电信问题将被报告给 帮助台。 (请不要提交门票进入设施帮助台,因为他们不会被电信部门接收。)

所有开放 | 关闭所有

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    VOIP培训视频

    观看底特律怜悯VOIP培训课程:
    请注意:员工可能需要登录使用他们的Office 365个凭据。

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    的Mitel模型6863i电话(2线)

    敏迪型号6863i手机

    敏迪型号6863i手机

    快速参考指南
    视频指南
    用户指南

    为创建会议的说明(最多15人)

    1.连接到第一方在会议上包括。
    2.按编程会议软键(有两个向上的箭头按钮)。
    3.拨打第三方的号码添加到会议。
    4.当第三方接听并同意参加会议,再次按下编程会议密钥。
    5.增加更多的用户,重复步骤2到4。

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    的Mitel模型6867i电话(24线)

    敏迪型号6867i手机

    敏迪型号6867i手机

    快速参考指南
    视频指南
    用户指南

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    敏迪模型uc360会议电话

    敏迪模型uc360会议电话

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    快速参考指南
    用户指南

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    宝利通的SoundStation IP 7000会议电话

    Soundstation 7000

    宝利通的SoundStation IP 7000会议电话

    快速参考指南
    用户指南

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    语音邮件

    在到语音邮件系统的初始接入,每个用户被提示设置通行码和语音录音。 

    如果密码的不确定,一个 自助服务密码重置功能 可用. 注意:用户名,在大多数情况下,与帐户相关联的完整的电子邮件地址。  

    有关访问语音邮件信息,请下载 语音邮件文件 文件。

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    通话功能代码

    对于校内使用频繁使用的功能代码包括:

    • 请勿打扰 - 上* 78
    • 请勿打扰 - 关,* 79
    • 自动回叫菜单访问,#9
    • 针对语音传输,* 55 - 转让有人直接到同事的语音信箱!
    • 最后号码重拨* 66
    • 语音门户访问,* 62
    • 语音邮件检索,* 86

    调用代码的完整列表,下载 通话功能码参考片.

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    电话会议

    网赌app|好的网赌平台大学现在使用 会议加 我们的音频会议服务。

    会议随时随地的服务是一个自动无预约音频会议服务,安排电话会议时提供充分的灵活性。一旦账户建立后,管理员将收到一个钱包卡包括专用(永久)收费和免费电话会议随时随地的电话号码和与会者和主持人代码。召开会议,通知的通话时间参与者,拨入号码和密码。主持人代码不应该被共享。即时访问,管理员可以从几乎任何地方进行电话会议随时随地。

    会议随时随地服务以每分钟0.06 $每名参加者收取费用。 每个呼叫,请提供其在 its@udmercy.edu 与电话会议的日期和结算账号。

    帐户已被设置为分布在大学和钱包卡内的几个部门。以查看是否有帐户已被设置为一个区域,请联系其在(313)993-1460。

    有几个运营商参加的服务提供,包括在每分钟线0.195 $ conferencemanager,在每分钟线$ 0.11 expressjoin和Web会议选项。了解更多有关这些服务,请联系会议加在(847)619-6683或(800)549-8233。

    会议电话可以通过视听和课堂支持办公室(313)578-0360安排。强烈推荐的48小时内提前通知。

    建立电话会议

    建立电话会议,拨打电话会议号码 (888)582-3528 并且,提示时,输入分配通行码,然后按[#]。

    作为宿主,按*键提示时,然后输入所分配的主持人码,然后按[#]。 

    提供那些谁将会参加电话会议的呼入号码(888)582-3528和分配的密码。参与者还必须将密码输入后[#]。

    为发出呼叫时的问题或其他帮助,请致电(800)866-0888的会议专家。

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    常见问题解答

    分机拨号 - 我们都是一家人

    我们三个校区的任何扩展可以使用的最后4位数字的电话号码的拨打。  

    国际长途电话

    长途包括用于商业用途。如果需要的话,使超出下面提到的国家的名单打电话,请提交 帮助台票.  

    • 加拿大+1
    • +1美国,包括美国领土:
      • +1 340美属维尔京群岛
      • +1 670北马里亚纳群岛
      • +1 671关岛
      • +1 684美国萨摩亚
      • 1939分之787波多黎各
    • +1很多,但不是所有的加勒比国家和一些加勒比荷兰和英国海外领地:
      • +1 242巴哈马
      • +1 246巴巴多斯
      • +1 264鳗
      • 1 268安提瓜和巴布达
      • +1 284英属维尔京群岛
      • +1 345开曼群岛
      • +1 441百慕大
      • +1 473格林纳达
      • +1 649特克斯和凯科斯群岛
      • +1 664蒙特塞拉特
      • +1 721圣马丁
      • +1 758圣卢西亚
      • +1 767多米尼加
      • +1 784圣文森特和格林纳丁斯
      • +1 809 /849分之829多米尼加共和国
      • +1 868特立尼达和多巴哥
      • +1 869圣基茨和尼维斯
      • +1 876牙买加

    改变用户在手机上

    当员工离职时与现有的手机将被分配到一个新的用户,请提交 帮助台票 请求“转移”到新用户。包括新用户的全名,电子邮件地址,并在机票的电话号码。在其部门将删除旧的用户并添加新的用户进入系统。一旦在系统中,新用户届时可在拨号按姓名选项访问,并在他们的收件箱也会收到语音邮件。

    ADA需求

    如果需要ADA的住宿,请提交 帮助台票 而其部门将上找到解决的方法。

    额外的配件

    不像可以已经允许基于消费者电话购物在被插入和没有注册中使用的现有的电话系统中,VoIP解决方案需要在系统内使用之前所有待注册电话。手机在购买时在系统中登记。所有手机和配件将被(使用帐户7151)通过大学的采购政策购买。以确保收购成功,请提交报价到帮助台系统的请求。手机购买其外部或通过其他途径获取不会我们的环境中工作。

    耳机

    在其部门确定了一个标准的耳机,与我们的标准的手机。将溶液覆盖两个耳朵,并提供无线连接高达200尺以外(可变基于物理结构材料)。单位成本大约是$ 200。订购单位,请提交 帮助台票 用的“报价请求”队列的描述“报价VoIP耳机”。 

    电话会议

    所有手机都托管了的语音会议会议,以15方的能力。主机需要将每个党代表会议进入呼叫。这可以消除使用3需要RD 党的电话会议解决方案。

    这两个电话型号的扬声器性能是相当不错的,并很可能会使用绰绰有余。 

    会议电话

    无论是6863i和6867i手机有可能足以为小到中等会议电话需求的高清音频解决方案。对于那些需要高端会议电话解决方案的位置,这所大学的标准是 敏迪UC-360.  

    学校有可能被安排在所有三个校区使用几个会议电话。

    • 对于麦克尼科尔斯校园,请313-578-0360联系的视听和课堂支持部门(其-AV)或 av@udmercy.edu.
    • 对于河滨校区,请联系克里斯·康登在313-596-9835预定计划利用会议电话。
    • 对于库克镇校园,请联系达纳哈特313-494-6621时间表利用会议电话。

    利用会议电话之前,其将需要激活的网络端口。请要求提前使用这些手机很好(周最好),使网络团队可以确保适当的网络到位,让手机在需要的位置进行操作。它是在预订的时间,以确定在会议电话将被使用的房间是必不可少的。

    专责部门会议电话

    对于那些希望拥有一个会议电话,其使用部门,单位成本约为$ 850订购单位,请提交帮助台票与“报价要求”和描述的类别“报价为VoIP会议电话。”

    有关语音邮件的疑难杂症 - 延伸远

    将语音邮件上延伸远创建其中播放的问候消息的情形,而是可以由调用者没有记录语音邮件消息。扩展客场选项应该用于谁将会成为办公室出来,无法检查语音信箱的很长一段时间的人。在大多数情况下,标准的“无应答”的消息,允许呼叫者留下语音信息就足够了。

    删除未使用的VoIP电话

    如果手机不再需要,请让服务台知道。有一个保存到大学时,未使用的手机是从我们的环境中除去成本。

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    政策